58.000 Euro di multa per Fastweb

Scritto da redazione e pubblicato il 1 giu 2010 in News | Inserisci un commento

L’AGCOM ha fissato una multa di 58.000 euro per Fastweb, colpevole di aver attivato un servizio non richiesto a un cliente. Nonostante Fastweb avesse poi corretto l’errore (diciamo così), l’Agenzia per le  Comunicazioni ha deciso comunque di multare la società per comportamento scorretto.

Abuso della buona fede del cliente. Noi vogliamo rilanciare: succede migliaia di volte ogni giorno che operatori di call center furbi (diciamo così, ancora una volta) si comportino in modo scorretto con gli ignari e ingenui clienti. Non sarebbe il caso di vigilare un po’ meglio sull’operato dei call center?